1.1上门设计

买家可免费预约附近门店上门进行灯光设计服务，双方协商约定上门时间。若有特殊原因未能应约，必须提前致电客户获得谅解，并重新约定上门服务时间。

1.2配送安装

买家完成订单支付后，附近门店在约定的时间内送货上门，不得无故违约。若有特殊原因未能应约，必须提前致电客户获得谅解，并重新约定配送时间。

1.3维修

商品在保修期内若出现质量问题，由附近门店向买家提供维修、更换及拆装服务，不可抗拒的自然灾害（如：水灾，地震，电力部门故障等情况）或买家人为情况除外，具体维修事项双方协商解决。